Política de envío

 

Alejandro González Parfums opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, herramientas, productos y servicios ofrecidos (los “Servicios”). Nuestra tienda está alojada en Shopify, plataforma que nos permite ofrecerte estos Servicios.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas, utilizas o realizas una compra en nuestro sitio, o cuando te comunicas con nosotros.

Al utilizar nuestros Servicios, confirmas que has leído y comprendido esta Política de Privacidad.


Información personal que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando interactúas con nuestros Servicios:

Datos de contacto, como nombre, dirección de envío y facturación, número de teléfono y correo electrónico.
Información de pago, como datos necesarios para procesar transacciones (los pagos son procesados de forma segura por proveedores externos).
Información de pedidos, incluyendo productos comprados, devoluciones o cambios.
Comunicaciones, como mensajes enviados a nuestro servicio de atención al cliente.
Información técnica, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y datos de navegación en el sitio.


Cómo utilizamos tu información

Usamos tu información personal para:

Procesar pedidos, pagos, envíos, devoluciones y cambios.
Comunicarnos contigo sobre tu pedido o atención al cliente.
Mejorar la experiencia de compra y el funcionamiento del sitio.
Enviar comunicaciones relacionadas con tu compra o, si lo autorizas, promociones.
Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes.


Compartición de información

Compartimos tu información personal únicamente cuando es necesario para operar la tienda, por ejemplo con:

Shopify, como plataforma que aloja nuestra tienda.
Proveedores de pago, envío y servicios técnicos.
Autoridades legales cuando sea requerido por ley.

No vendemos ni alquilamos tu información personal.


Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación y analizar el uso del sitio. Shopify gestiona gran parte de estas tecnologías automáticamente.


Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:

Acceder a tu información personal.
Solicitar la corrección o eliminación de tus datos.
Limitar u oponerte al uso de tu información en ciertos casos.

Puedes ejercer estos derechos contactándonos directamente.


Seguridad de la información

Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro.


Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha actualizada.


Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: aletobias23@gmail.com
Dirección: 590 Southwest 7th Street, Miami, FL 33130, Estados Unidos